AGB
Affekotin fir Är allgemeng Verkafsbedingungen zu Lëtzebuerg
D'Affekotebüro redigéiert robust allgemeng Verkafsbedingungen, déi mat dem Lëtzebuerger an europäesche Recht konform sinn, op Är Aktivitéit ugepasst, ob B2B, B2C oder E-Commerce.
Juristeschen Inhalt iwwerpréift vun Maître Cora Maglo, Avocate à la Cour, Liste I du Barreau de Luxembourg depuis 2009. · Uwendbart Recht: Lëtzebuerg
Är Verkafsbedingungen sinn d'juristesch Fondatioun vun all Verkaf: si leeën de Präis, d'Delaien, d'Zuelungsbedingungen, d'Verantwortung an d'Léise vu Sträitfäll fest.
Gutt redigéiert Bedingunge schützen Iech géint net bezuelte Rechnungen a Contestatiounen, a stäerken Är Positioun, sollt e Sträit entstoen.
Verkafsbedingungen-Affekotin zu Lëtzebuerg: a wéi enge Fäll d’Kanzlei uruffen?
Vill Betriber verkafe ganz ouni Verkafsbedingungen, oder mat kopéierte Bedingungen, déi net konform sinn.
Am E-Commerce a B2C sinn präzis obligatoresch Informatiounen erfuerdert, wéi de Réckzuchsrecht an déi virkontraktuell Offenbarungen.
D'Risiko
Bedingungen, déi net duerchgesat kënne ginn aus Mangel un Akzeptanz, ongerecht Klauselen, déi als nul behandelt ginn, a Pénalitéite fir Verstéiss géint d'Informatiounsverflichtungen.
Ouni eng Zuelungs- a Pénalitéitsklausel gëtt et vill méi schwéier, anzezéien, wat Iech schëlt.
Wéi d'Affekotebüro hëlleft
Redaktioun vun op Mooss zougeschnidde Verkafsbedingungen, mat Zuelungsklauselen, Eegentumsvirbehalt, Verantwortungs- a Juridictiounsbestëmmungen.
D'Affekotebüro garantéiert, datt Är Bedingungen duerchsetzbar a konform sinn fir all Äre Verkafskanal. Eis digital Tools beschleunegen nëmmen d'Informatiounssammlung; d'Redaktioun gëtt vun enger bei der Affekotekummer Lëtzebuerg zougelooss Affekotin behandelt.
Rechtsgebidder
Wéini d'Affekotebüro uruffen
- Eng Aktivitéit lancéieren, déi Produiten oder Servicer verkeeft.
- E E-Commerce-Site konform maachen.
- Är Zuelungsbedingungen ofsécheren.
- Är Bedingungen un eng professionell oder Konsument-Clientèle upassen.
Method
Eise Verlaaf vum Asaz
- 1
Informatiounsopnam
Dir beschreift Äert Uleies iwwer e strukturéiert Formulaire oder en éischten Telefonsgespréich. Eis digital Tools déngen nëmmen dozou, dës Informatioune ze organiséieren a Zäit ze spueren.
- 2
Qualifikatioun duerch d'Affekotin
Maître Maglo iwwerpréift Är Situatioun, identifizéiert déi rechtlech Froen a bestätegt d'Machbarkeet an den exakten Ëmfang vum Mandat.
- 3
Transparent Devis
Dir kritt e kloert Honorarsvirschlag, e Fixpräis oder eng Spann, ier iergendeen Engagement ufänkt. Et gëtt näischt verrechent ouni Är Zoustëmmung.
- 4
Juristesch Aarbecht
D'Affekotebüro redigéiert, verhandelt oder féiert de Prozess, sou wéi et néideg ass. All Liwwerung gëtt vun enger bei der Affekotekummer Lëtzebuerg zougelooss Affekotin entworf a guttgeheescht.
- 5
Begleedung a Liwwerung
Dir verfollegt Äre Fall transparent a kritt Är finaliséiert Dokumenter mat den néidegen Erklärungen.
Néideg Dokumenter
- • Eng Beschreiwung vun Ärem Offer an Ärer Clientèle
- • Är Verkafskanäl (Buttek, Websäit, B2B)
- • Existéierend Verkafsbedingungen, falls zoutreffend
Liwwerungen
- • Redigéiert, prett-fir-benotzt Verkafsbedingungen
- • Eng Notiz iwwer d'Duerchsetzbarkeet
- • E-Commerce- a B2C-Recommandatiounen, wou néideg
Indikativ Delaien
Verkafsbedingunge ginn allgemeng bannent 3 bis 7 Aarbechtsdeeg geliwwert, jee no Komplexitéit vum Offer.
Fixpräis am Viraus genannt
Den Honorar hänkt vun der Natur vun der Aktivitéit of (B2B, B2C, E-Commerce) a gëtt matgedeelt, ier iergendeng Redaktioun ufänkt, vun 1 500 EUR un.
Honoraire fir dëse Beräich kuckenFAQ
Dacks gestallten Froen
Sinn Verkafsbedingungen obligatoresch?
Verkafsbedingunge sinn deelweis obligatoresch: am B2C an E-Commerce muss virkontraktuell Informatioun zur Verfügung gestallt ginn. Am B2B sinn Verkafsbedingungen net opgezwongen, gi mä staark recommandéiert, fir Är Verkaf ofzesécheren.
Wéi maachen ech meng Verkafsbedingungen duerchsetzbar?
Fir Är Bedingungen duerchsetzbar ze maachen, muss de Client se liese an akzeptéiere kënnen, ier de Kontrakt ofgeschloss gëtt. D'Affekotebüro setzt déi Method aus, déi am beschten op Äre Verkafskanal passt.
Brauch ech aner Verkafsbedingungen fir E-Commerce?
Jo, E-Commerce erfuerdert spezifesch Verkafsbedingungen, besonnesch zum Réckzuchsrecht an zur Konsumenteninformatioun, dofir brauchen Onlineverkaf eng dedizéiert Formuléierung.
Séier Äntwert
Les Conditions Générales de Vente sont-elles obligatoires au Luxembourg ?
Les CGV ne sont pas obligatoires dans toutes les situations, mais elles sont un outil essentiel pour encadrer les relations commerciales, définir les modalités de paiement, limiter certaines responsabilités et protéger les intérêts de l’entreprise en cas de litige.
Eis Approche
Eng pragmatesch Liesung vun all Dossier
Notre objectif n’est pas seulement d’expliquer la règle, mais d’identifier la solution la plus efficace pour atteindre vos objectifs. Chaque dossier est analysé sous trois angles.
Risque juridique
La règle applicable, les délais et les points de contentieux possibles.
Risque opérationnel
L’impact concret sur votre activité, vos contrats et votre organisation.
Risque financier
Le coût d’une décision, d’un litige ou d’une inaction, chiffré en amont.
Expertise
Vos CGV, première ligne de défense juridique
Pourquoi vos CGV sont stratégiques
- Sécuriser les paiements
- Prévoir les intérêts de retard
- Organiser la livraison
- Limiter certaines responsabilités
- Conditions de résiliation
- Faciliter le recouvrement
CGV B2B (entreprises)
- Limitation de responsabilité
- Délais de paiement
- Pénalités
- Propriété intellectuelle
- Résiliation
E-commerce & B2C
- Vente en ligne
- Marketplace
- Abonnements
- Services numériques
- Protection du consommateur
- Droit de rétractation
SaaS & plateformes
- SLA et disponibilité
- Données personnelles
- Propriété intellectuelle
- Limitation de responsabilité
- Applications et cloud
IA & digital business
- IA générative
- Automatisation
- Responsabilité et données
- Articulation avec le RGPD
Prévention des impayés
- Pénalités de retard
- Intérêts
- Réserve de propriété
- Garanties
- Suspension des prestations
Beispiller vu begleeten Dossieren
Eng bewise Expertise, anonymiséiert
Société de conseil
CGV limitant la responsabilité contractuelle.
Site e-commerce
CGV conformes au droit de la consommation.
Société SaaS
CGV, CGU et documents contractuels associés.
Litige commercial
Défense d’une société sur la base de ses conditions contractuelles.
Typesch an anonymiséiert Beispiller, just fir z’illustréieren. All Dossier gëtt vun engem Affekot behandelt a validéiert, deen am Barreau vu Lëtzebuerg ageschriwwen ass.
Si vertrauen eis hir Dossieren un
Verschidde Profiller, deeselwechten Usproch
- Entrepreneuren, déi hir Gesellschaft zu Lëtzebuerg grënnen
- International Investisseuren
- Direkter vu KMUen
- International Gruppen
- Expaten an international Familljen
- Patronen, déi auslännesch Talenter astellen
Entdeckt eis Schlësselexpertisen
FAQ
Dacks gestallte Froen
Qui doit avoir des CGV au Luxembourg ?
Toute entreprise qui vend des biens ou des services a intérêt à disposer de CGV : prestataires, e-commerçants, éditeurs SaaS, consultants, agences. Elles encadrent le paiement, la responsabilité et les litiges, même si elles ne sont pas toujours obligatoires.
Quelle différence entre CGV et CGU ?
Les CGV régissent la vente (prix, paiement, livraison, responsabilité), les CGU régissent l’utilisation d’un service ou d’un site (accès, comptes, contenus, responsabilités). Un site e-commerce ou SaaS a souvent besoin des deux.
Comment rédiger des CGV conformes ?
Elles doivent couvrir prix, délais de paiement, pénalités, réserve de propriété, livraison, responsabilité, résiliation, données personnelles et juridiction, en conformité avec le droit luxembourgeois et européen, et être adaptées à votre activité.
Puis-je copier les CGV d’un concurrent ?
C’est fortement déconseillé : des CGV copiées sont souvent inadaptées, parfois protégées, et peuvent être inopposables ou contre-productives en cas de litige. Des CGV sur mesure protègent réellement votre activité.
Mes CGV sont-elles opposables à mes clients ?
Seulement si le client en a pris connaissance et les a acceptées avant la conclusion du contrat (acceptation, case à cocher, signature). Une mauvaise intégration rend les clauses inopposables : c’est un point clé.
Combien coûte la rédaction de CGV ?
La rédaction de CGV à périmètre défini fait l’objet d’un forfait, annoncé avant toute intervention. Le coût dépend de l’activité (B2B, e-commerce, SaaS) et des clauses spécifiques nécessaires.
Member vun
Affiliations & réseaux professionnels
Free guide · PDF
The practical guide to secure your next step
Checklists, key steps and points to watch, prepared by the firm. Get it instantly, no strings attached.
- The key steps, explained simply
- The documents to prepare
- The common mistakes to avoid
Gratis Diagnos
E Kontrakt deen ze sécheren ass? Iwwerpréift Är Situatioun an 2 Minutten.
E puer Froen duergräifen fir Äre Besoin an déi richteg juristesch Äntwert ze identifizéieren, ouni Umeldung an ouni Engagement.
Cerno wielen heescht méi wéi 17 Joer Erfarung
- 2013
- onofhängeg Kanzlei
- 2009
- à la Cour zanter 2009
- 7
- Aarbechtssproochen
- 100+
- Gesellschaften & SOPARFI strukturéiert
- 200+
- Visaen & Openthaltstitele kritt
- 170
- Nationalitéite vu Cliente begleet
- 300+
- Due-Diligence-Prüfunge gemaach
Ronn zwanzeg M&A-Operatioune begleet · ee vun de beschten Taux fir e Visa ze kréien zu Lëtzebuerg.
Zanter 2009 widmen mir eis Expertise Ärer Zefriddenheet: méi wéi 85 % vun eise Cliente erneieren hir Vertrauen.
Eis Interventiounen
Representativ Dossieren, anonymiséiert
Typesch Beispiller vu Mandater déi d’Kanzlei behandelt, op eng anonymiséiert an illustrativ Manéier presentéiert. All Dossier gëtt vun engem Affekot behandelt a validéiert, deen op der Lëtzebuerger Affekotekummer ageschriwwen ass.
Eng Holding an en Openthaltstitel, an enger eenzeger Démarche
Grënnung vun enger SOPARFI fir en net-resident Investisseur, kombinéiert mat der Erhalung vu sengem Openthaltstitel. Een eenzegen Uschpriechpartner op béide Achsen.
Openthaltstitel an 6 Wochen krittEn ähnlechen Dossier? Gesellschaften & GouvernanceGrënner geschützt virun der Finanzéierungsronn
Strukturéierung vun engem Associéë-Pakt an enger Gouvernance fir eng jonk Gesellschaft mat méi Grënner, virun enger Finanzéierungsronn.
Associéspakt ënnerschriwwe virun der RonnEn ähnlechen Dossier? AkafsforderungEng Forderung iwwer d’Grenzen erëmkritt
Grenziwwerschreidend Akaf vun onbezuelte Forderunge fir eng PME, duerch e Bezuelbefehl an d’Koordinatioun mat engem auslännesche Kolleg.
Forderung zu 100% erëmkrittEn ähnlechen Dossier? AarbechtsrechtEn Dirigent verteidegt virum Aarbechtsgeriicht
Begleedung vun engem Dirigent bei enger ugefochtener Entloossung, vun der Strategie bis zur Vertriedung an der Audienz.
Dossier an der Audienz plädéiertEn ähnlechen Dossier? KontrakterEng internationale Verdeelung ofgeséchert
Verhandlung an Ofsécherung vun engem internationale Kaderkontrakt fir d’Verdeelung, vun de Verantwortlechkeete bis bei dat zoustännegt Geriicht.
Zoustännegt Geriicht geséchertEn ähnlechen Dossier?Typesch an anonymiséiert Beispiller, just zur Illustratioun. Si gräifen dem Ausgang vun engem Dossier net vir, dee vun all Situatioun ofhänkt.
Mäi Dossier der Kanzlei uvertrauenExpertise & Autoritéit
Lafend Iwwerwaachung an Analyse vun der lëtzebuergescher an europäescher Jurisprudenz
Avocate à la Cour, Lëscht I vum Barreau de Luxembourg zanter 2009
Ausgebilt op der London School of Economics, virdrun bei Clifford Chance a Bonn Steichen & Partners
Member vun internationale Reseauen: EILN, AEA, Cross Border Advisory Solutions
Jiddwer Dossier behandelt a validéiert vun engem ageschriwwenen Affekot
Begleedung a 7 Sproochen, Cliente vu 170 Nationalitéiten
Témoignagen
Wat eis Cliente soen
Had a consultation with Me Cora Maglo about my Luxembourg Blue Card application. She explained everything clearly: the process, timeline and documents I need, and helped me with my wife’s family reunification too. Honest and practical advice. I felt confident after talking to her.Farshid Pourlatifi
J’ai beaucoup apprécié le service de Maître Maglo : son sérieux, sa sympathie, son professionnalisme et sa disponibilité. Toujours répondu rapidement et clairement, avec des conseils pragmatiques, sans pousser à des procédures longues et coûteuses lorsqu’elles ne sont pas justifiées.Nathan Wirtzfeld
Super assistance and great support! Highly recommend. All my questions were answered, Cora and her team kept me updated all the time. I will definitely reach out to them next time for my residency.Tatiana
Si schwätzen iwwer eis
D’Kanzlei referenzéiert a zitéiert
Beruffsverzeechnesser, Wirtschaftspress a juristesch Publikatiounen, wou Cerno Law Firm a Maître Cora Maglo referenzéiert sinn.
Schwätze mer iwwer Äre Fall
Beschreift Är Situatioun: Dir kritt eng éischt Analys an en transparenten Devis, ouni Verflichtung. Eng eenzeg Affekotin, vun Ufank bis Enn.