Derecho mercantil
Condiciones generales de venta conformes en Luxemburgo: lo que sus condiciones de venta deben contener
Hacer oponibles las condiciones generales
Unas condiciones generales solo tienen valor si el cliente ha podido conocerlas y aceptarlas antes de la celebración del contrato. De lo contrario, son inoponibles.
Las modalidades de aceptación dependen del canal de venta (tienda, sitio web, B2B).
Las cláusulas indispensables
Precio y condiciones de pago, plazos, reserva de dominio, limitación de responsabilidad, garantías y cláusula de jurisdicción: estos elementos protegen directamente a su empresa.
Una cláusula de pago clara, acompañada de penalizaciones, facilita el cobro posterior.
Comercio electrónico y B2C: obligaciones reforzadas
La venta en línea y la venta a consumidores imponen menciones específicas, en particular sobre la información precontractual y el derecho de desistimiento.
Por tanto, unas condiciones generales B2B y B2C no pueden ser idénticas.