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Direito comercial

CGV conformes no Luxemburgo: o que as suas condições de venda devem conter

Por Maître Cora Maglo, Avocate à la Cour22 de março de 20266 min

Revisto e validado por um advogado inscrito na Ordem dos Advogados do Luxemburgo.

Tornar as CGV oponíveis

Umas CGV só têm valor se o cliente tiver podido tomar conhecimento delas e aceitá-las antes da celebração do contrato. Caso contrário, são inoponíveis.

As modalidades de aceitação dependem do canal de venda (loja, sítio Web, B2B).

As cláusulas indispensáveis

Preço e condições de pagamento, prazos, reserva de propriedade, limitação de responsabilidade, garantias e cláusula de jurisdição: estes elementos protegem directamente a sua empresa.

Uma cláusula de pagamento clara, acompanhada de penalizações, facilita a cobrança posterior.

Comércio electrónico e B2C: obrigações reforçadas

A venda em linha e a venda a consumidores impõem menções específicas, nomeadamente sobre a informação pré-contratual e o direito de retractação.

Umas CGV B2B e B2C não podem, por isso, ser idênticas.

Este artigo é uma informação geral e não constitui aconselhamento jurídico. Para um parecer adaptado à sua situação, solicite uma consulta.

FAQ

Perguntas frequentes

As CGV são obrigatórias em B2B?

Não são impostas em B2B, mas são fortemente recomendadas. Em B2C e comércio electrónico, aplicam-se informações obrigatórias.

Posso reutilizar as CGV de outra empresa?

É arriscado: umas CGV não adaptadas à sua actividade podem ser inoponíveis ou não conformes.

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