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Cerno Law FirmCERNOLAW FIRM

AGB

Anwalt für Ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen in Luxemburg

Die Kanzlei erstellt robuste Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB), die dem luxemburgischen und europäischen Recht entsprechen und auf Ihre Tätigkeit zugeschnitten sind, ob B2B, B2C oder E-Commerce.

4,879 Kundenbewertungen auf GoogleBewertungen lesen

Juristische Inhalte geprüft von Maître Cora Maglo, Avocate à la Cour, Liste I du Barreau de Luxembourg depuis 2009.

Ihre AGB sind die rechtliche Grundlage jedes Verkaufs: Sie regeln den Preis, die Fristen, die Zahlungsbedingungen, die Haftung und die Lösung von Streitigkeiten.

Gut formulierte AGB schützen Sie vor offenen Rechnungen und Beanstandungen und stärken Ihre Position, falls ein Streit entsteht.

Der Bedarf

Viele Unternehmen verkaufen ganz ohne AGB oder mit kopierten Bedingungen, die nicht konform sind.

Im E-Commerce und im B2C sind präzise Pflichtangaben erforderlich, etwa das Widerrufsrecht und vorvertragliche Informationen.

Das Risiko

Bedingungen, die mangels Annahme nicht durchsetzbar sind, missbräuchliche Klauseln, die als nichtig behandelt werden, und Sanktionen für die Verletzung von Informationspflichten.

Ohne eine Zahlungs- und Vertragsstrafenklausel wird der Einzug offener Beträge deutlich schwieriger.

Wie die Kanzlei hilft

Erstellung massgeschneiderter AGB, die Zahlungsklauseln, Eigentumsvorbehalt, Haftungs- und Gerichtsstandsregelungen enthalten.

Die Kanzlei stellt sicher, dass Ihre AGB für jeden Ihrer Vertriebskanäle durchsetzbar und konform sind. Unsere digitalen Werkzeuge beschleunigen nur die Informationsaufnahme; die Erstellung erfolgt durch eine bei der Anwaltskammer Luxemburg zugelassene Anwältin.

Rechtsgebiete

Wann Sie die Kanzlei einschalten

  • Ein Unternehmen gründen, das Produkte oder Dienstleistungen verkauft.
  • Eine E-Commerce-Website rechtskonform machen.
  • Ihre Zahlungsbedingungen absichern.
  • Ihre Bedingungen an eine gewerbliche oder Verbraucherkundschaft anpassen.

Methode

Unser Vorgehen

  1. 1

    Informationsaufnahme

    Sie beschreiben Ihr Anliegen über ein strukturiertes Formular oder ein erstes Gespräch. Unsere digitalen Werkzeuge dienen ausschliesslich dazu, diese Informationen zu ordnen und Zeit zu sparen.

  2. 2

    Anwaltliche Prüfung

    Maître Maglo prüft Ihre Situation, identifiziert die Rechtsfragen und bestätigt die Machbarkeit und den genauen Umfang des Mandats.

  3. 3

    Transparentes Angebot

    Sie erhalten ein klares Honorarangebot, einen Festpreis oder eine Spanne, vor jeder Beauftragung. Nichts wird ohne Ihre Zustimmung abgerechnet.

  4. 4

    Juristische Arbeit

    Die Kanzlei entwirft, verhandelt oder prozessiert je nach Bedarf. Jedes Arbeitsergebnis wird von einer bei der Anwaltskammer Luxemburg zugelassenen Anwältin erstellt und freigegeben.

  5. 5

    Nachverfolgung und Lieferung

    Sie verfolgen Ihr Mandat transparent und erhalten Ihre fertigen Dokumente mit den nötigen Erläuterungen.

Erforderliche Dokumente

  • Eine Beschreibung Ihres Angebots und Ihrer Kundschaft
  • Ihre Vertriebskanäle (Geschäft, Website, B2B)
  • Bestehende Allgemeine Geschäftsbedingungen, soweit vorhanden

Ergebnisse

  • Erstellte, einsatzbereite Allgemeine Geschäftsbedingungen
  • Eine Notiz zur Durchsetzbarkeit
  • Empfehlungen für E-Commerce und B2C, soweit nötig

Richtwerte zur Dauer

AGB werden in der Regel innerhalb von 3 bis 7 Arbeitstagen geliefert, je nach Komplexität des Angebots.

Im Voraus mitgeteilter Festpreis

Das Honorar hängt von der Art der Tätigkeit ab (B2B, B2C, E-Commerce) und wird vor jeder Erstellung mitgeteilt, ab 1 500 EUR.

Angebot anfordern

FAQ

Häufige Fragen

Sind Allgemeine Geschäftsbedingungen verpflichtend?

Allgemeine Geschäftsbedingungen sind teilweise verpflichtend: Im B2C und im E-Commerce müssen vorvertragliche Informationen bereitgestellt werden. Im B2B sind AGB nicht vorgeschrieben, werden aber dringend empfohlen, um Ihre Verkäufe abzusichern.

Wie mache ich meine Allgemeinen Geschäftsbedingungen durchsetzbar?

Damit Ihre Bedingungen durchsetzbar sind, muss der Kunde sie vor Vertragsschluss lesen und annehmen können. Die Kanzlei legt die für Ihren Vertriebskanal am besten geeignete Methode dar.

Brauche ich andere Allgemeine Geschäftsbedingungen für E-Commerce?

Ja, der E-Commerce erfordert besondere AGB, insbesondere zum Widerrufsrecht und zur Verbraucherinformation, deshalb benötigt der Onlinehandel eine eigene Formulierung.

Schnelle Antwort

Sind Allgemeine Geschäftsbedingungen in Luxemburg verpflichtend?

Die AGB sind nicht in allen Situationen verpflichtend, aber sie sind ein wesentliches Instrument, um die Geschäftsbeziehungen zu regeln, die Zahlungsmodalitäten festzulegen, bestimmte Haftungen zu begrenzen und die Interessen des Unternehmens im Streitfall zu schützen.

Unser Ansatz

Eine pragmatische Betrachtung jedes Mandats

Notre objectif n’est pas seulement d’expliquer la règle, mais d’identifier la solution la plus efficace pour atteindre vos objectifs. Chaque dossier est analysé sous trois angles.

Risque juridique

La règle applicable, les délais et les points de contentieux possibles.

Risque opérationnel

L’impact concret sur votre activité, vos contrats et votre organisation.

Risque financier

Le coût d’une décision, d’un litige ou d’une inaction, chiffré en amont.

Kompetenz

Ihre AGB, die erste rechtliche Verteidigungslinie

Warum Ihre AGB strategisch sind

  • Zahlungen absichern
  • Verzugszinsen vorsehen
  • Lieferung organisieren
  • Bestimmte Haftungen begrenzen
  • Kündigungsbedingungen
  • Forderungseinzug erleichtern

AGB B2B (Unternehmen)

  • Haftungsbeschränkung
  • Zahlungsfristen
  • Vertragsstrafen
  • Geistiges Eigentum
  • Kündigung

E-Commerce und B2C

  • Online-Verkauf
  • Marketplace
  • Abonnements
  • Digitale Dienstleistungen
  • Verbraucherschutz
  • Widerrufsrecht

SaaS und Plattformen

  • SLA und Verfügbarkeit
  • Personenbezogene Daten
  • Geistiges Eigentum
  • Haftungsbeschränkung
  • Anwendungen und Cloud

KI und digitales Geschäft

  • Generative KI
  • Automatisierung
  • Haftung und Daten
  • Verzahnung mit der DSGVO

Vermeidung von Zahlungsausfällen

  • Verzugsstrafen
  • Zinsen
  • Eigentumsvorbehalt
  • Garantien
  • Aussetzung der Leistungen

Beispiele begleiteter Mandate

Nachgewiesene Kompetenz, anonymisiert

Beratungsgesellschaft

AGB, die die vertragliche Haftung begrenzen.

E-Commerce-Website

AGB in Übereinstimmung mit dem Verbraucherrecht.

SaaS-Gesellschaft

AGB, Nutzungsbedingungen und zugehörige Vertragsdokumente.

Handelsstreit

Verteidigung einer Gesellschaft auf Grundlage ihrer Vertragsbedingungen.

Typische und anonymisierte Beispiele, lediglich zur Veranschaulichung. Jedes Mandat wird von einem bei der Luxemburger Anwaltskammer eingetragenen Rechtsanwalt bearbeitet und geprüft.

Sie vertrauen uns ihre Mandate an

Vielfältige Profile, derselbe Anspruch

  • Unternehmer, die ihre Gesellschaft in Luxemburg gründen
  • Internationale Investoren
  • Geschäftsführer von KMU
  • Internationale Konzerne
  • Expatriates und internationale Familien
  • Arbeitgeber, die ausländische Fachkräfte einstellen

FAQ

Häufige Fragen

Wer sollte in Luxemburg AGB haben?

Jedes Unternehmen, das Waren oder Dienstleistungen verkauft, hat ein Interesse an AGB: Dienstleister, E-Commerce-Händler, SaaS-Anbieter, Berater, Agenturen. Sie regeln Zahlung, Haftung und Streitigkeiten, auch wenn sie nicht immer verpflichtend sind.

Was ist der Unterschied zwischen AGB und Nutzungsbedingungen?

Die AGB regeln den Verkauf (Preis, Zahlung, Lieferung, Haftung), die Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung eines Dienstes oder einer Website (Zugang, Konten, Inhalte, Haftung). Eine E-Commerce- oder SaaS-Website benötigt oft beide.

Wie erstellt man konforme AGB?

Sie müssen Preis, Zahlungsfristen, Vertragsstrafen, Eigentumsvorbehalt, Lieferung, Haftung, Kündigung, personenbezogene Daten und Gerichtsstand abdecken, in Übereinstimmung mit dem luxemburgischen und europäischen Recht, und auf Ihre Tätigkeit zugeschnitten sein.

Darf ich die AGB eines Wettbewerbers kopieren?

Das ist dringend abzuraten: Kopierte AGB sind oft unpassend, mitunter geschützt und können im Streitfall unwirksam oder kontraproduktiv sein. Maßgeschneiderte AGB schützen Ihre Tätigkeit wirklich.

Sind meine AGB gegenüber meinen Kunden durchsetzbar?

Nur wenn der Kunde sie zur Kenntnis genommen und vor Vertragsschluss akzeptiert hat (Annahme, Häkchen, Unterschrift). Eine fehlerhafte Einbindung macht die Klauseln unwirksam: Das ist ein zentraler Punkt.

Was kostet die Erstellung von AGB?

Die Erstellung von AGB mit definiertem Umfang erfolgt zu einem Pauschalpreis, der vor jeder Tätigkeit genannt wird. Die Kosten hängen von der Tätigkeit (B2B, E-Commerce, SaaS) und den erforderlichen besonderen Klauseln ab.

Mitglied von

Affiliations & réseaux professionnels

  • Barreau de Luxembourg
  • European Immigration Lawyers Network (EILN)
  • Union des Avocats Européens (AEA)
  • Cross Border Advisory Solutions
  • Institut Luxembourgeois des Administrateurs (ILA)
  • Association Luxembourgeoise des Juristes de Droit Bancaire (ALJB)

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Written by Maître Cora Maglo, attorney at law.

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Rund zwanzig M&A-Transaktionen begleitet · eine der besten Visa-Erfolgsquoten in Luxemburg.

Seit 2009 widmen wir unsere Expertise Ihrer Zufriedenheit: mehr als 85 % unserer Mandanten schenken uns erneut ihr Vertrauen.

Unsere Mandate

Repräsentative Mandate, anonymisiert

Typische Beispiele für von der Kanzlei bearbeitete Mandate, anonymisiert und veranschaulichend dargestellt. Jedes Mandat wird von einer bei der Luxemburger Anwaltskammer zugelassenen Anwältin bearbeitet und geprüft.

Typische und anonymisierte Beispiele, lediglich zur Veranschaulichung. Sie greifen dem Ausgang eines Mandats nicht vor, der von der jeweiligen Situation abhängt.

Mein Mandat der Kanzlei anvertrauen

Expertise & Autorität

Laufende Auswertung und Analyse der luxemburgischen und europäischen Rechtsprechung

Avocate à la Cour, Liste I der Rechtsanwaltskammer Luxemburg seit 2009

Ausgebildet an der London School of Economics, zuvor bei Clifford Chance und Bonn Steichen & Partners

Mitglied internationaler Netzwerke: EILN, AEA, Cross Border Advisory Solutions

Jedes Mandat bearbeitet und freigegeben von einem zugelassenen Anwalt

Betreuung in 7 Sprachen, Mandanten aus 170 Nationen

Man spricht über uns

Die Kanzlei genannt und zitiert

Branchenverzeichnisse, Wirtschaftspresse und juristische Publikationen, in denen Cerno Law Firm und Maître Cora Maglo genannt werden.

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