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CERNOLAW FIRM

Droit commercial

CGV conformes au Luxembourg : ce que vos conditions de vente doivent contenir

22 mars 2026 · 6 min

Rendre les CGV opposables

Des CGV n’ont de valeur que si le client a pu en prendre connaissance et les accepter avant la conclusion du contrat. À défaut, elles sont inopposables.

Les modalités d’acceptation dépendent du canal de vente (boutique, site, B2B).

Les clauses indispensables

Prix et conditions de paiement, délais, réserve de propriété, limitation de responsabilité, garanties et clause de juridiction : ces éléments protègent directement votre entreprise.

Une clause de paiement claire, assortie de pénalités, facilite le recouvrement ultérieur.

E-commerce et B2C : des obligations renforcées

La vente en ligne et la vente aux consommateurs imposent des mentions spécifiques, notamment sur l’information précontractuelle et le droit de rétractation.

Des CGV B2B et B2C ne peuvent donc pas être identiques.

Cet article est une information générale et ne constitue pas un conseil juridique. Pour un avis adapté à votre situation, demandez une consultation.

FAQ

Questions fréquentes

Les CGV sont-elles obligatoires en B2B ?

Elles ne sont pas imposées en B2B mais fortement recommandées. En B2C et e-commerce, des informations obligatoires s’appliquent.

Puis-je réutiliser les CGV d’une autre entreprise ?

C’est risqué : des CGV non adaptées à votre activité peuvent être inopposables ou non conformes.

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